privacy policy

プライバシーポリシー

透正堂 歯科・矯正歯科(以下「当院」という。)は、お客様の個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という。)を定めます。本ポリシーは、当院がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、お客様がどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

1. 法令等の遵守

当院は、個人情報保護に関する関係諸法令、規約、契約、その他規範を厳正に遵守いたします。

2. 個人情報の取得方法

(1) 当院が取得する個人情報等(以下「個人情報等」といいます。)とは、以下の情報をいいます。

・個人情報保護法で定める個人情報(以下「個人情報」といいます。)
・個人に関する情報ではあるものの、単独では特定の個人を識別することができない情報(例えば、Cookie、広告ID、IPアドレス情報、ウェブサイトの閲覧履歴及び行動履歴、端末ID等が該当となります。)

(2) 当院は、以下の方法により個人情報等を取得しております。

・直接のご連絡又は書面等を通じて、ご提供いただく方法
・端末の操作を通じて、ご入力いただく方法
・当院が運営するウェブサイトの利用・閲覧に伴って自動送信されることにより取得する方法

(3) クッキー(Cookie)、ウェブビーコンの使用について

当院は、ウェブサイトやHTMLメールの閲覧状況等を分析するため、あるいはよりカスタマイズされたサービスや情報を提供するため、クッキー(※1)、ウェブビーコン(※2)、その他の類似技術を使用する場合があります。クッキーやウェブビーコン等は、匿名情報として統計的な分析等に利用されるほか、各種サービスにおいて、よりカスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連付ける場合がございます。

※1 クッキーとは、利用履歴や入力内容の記録保管を目的とし、ウェブサイトがお客様のコンピュータに転送する情報のことを指しますが、個人を特定する情報は含まれておりません。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトはお客様のブラウザからクッキーを取得することができます。お客様はクッキーを拒否するように設定をすることが可能となりますが、その場合、ウェブサイトを利用するにあたり制約を受ける可能性がございますのでご注意ください。

※2 ウェブビーコンとは目に見えない画像をウェブサイトやHTMLメールに埋め込むことで、それらをお客様が閲覧した際に、その閲覧情報をウェブサーバ側に記録する仕組みです。ウェブサイトの閲覧やHTMLメールをお読みいただく場合、閲覧情報が、匿名情報としてではなく、お客様個人を識別可能な情報として当院に記録される場合があります。こうした記録を望まれない場合、HTMLメールの配信停止等の手続をとるようお願いいたします。

(4) Google Analytics(グーグルアナリティクス)の利用について

当サイトでは、サイトの分析と改善のためにGoogleが提供している「Google アナリティクス」を利用しています。
このサービスは、トラフィックデータの収集のためにCookie(クッキー)を使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
Google Analyticsによる情報の収集と管理は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて行われます。Googleのプライバシーポリシーの説明、プライバシー保護のための取り組み等につきましては、Googleのサイトをご参照ください。
https://policies.google.com/technologies/ads(Googleポリシーと規約)

(5) 当院は、個人情報保護法で定める場合を除いて、本人の同意なくして情報を取得することはありません。

3.個人情報の利用目的

当院では、以下のような目的でお預かりした個人情報を利用させていただきます。

・ウェブサイトからのご予約の受付、お問合せへの対応のため
・患者様及び利用者様に対する適切な医療サービスの提供のため
・サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・各種お知らせなどの配信・送付のため
・キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施のため
・サービスに関するご意見・お問合せ内容の確認・回答のため
・医療記録等の作成・管理、会計・経理業務その他のクリニック事務・管理を適切に行うため
・法令・行政上の業務への対応のため
・個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等意思確認のため

以上の目的以外で患者様及び利用者様の情報を利用する場合、患者様及び利用者様ご本人に個別理由を説明し、同意を得た上で行うものといたします。ただし、緊急の場合、治療上必要な場合等、当院が必要だと判断した場合は利用を優先し、事後に説明させていただきます。

4.個人データを安全に管理するための措置

当院は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員に対して教育研修を実施し現場での管理についても定期的に点検を行ってまいります。

5.委託先管理

当院は個人情報に関する業務の一部を外部事業者に委託しております。委託先事業者の管理を極めて重要な項目であると捉え、当該業務を委託するにあたり、当院が定める個人情報保護の水準を充たす事業者を選定し、相互が遵守すべき義務を秘密保持契約等により明確にします。また、当該事業者に対し個人情報の適切な取扱いを求めるとともに、個人情報の安全管理のために必要な監督・監査を継続的に行います。

6.個人データの第三者提供について

当院は法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。但し、当院が、第三者との共同キャンペーン等に基づきお客様に対し各種特典を付与する場合、当該第三者からの照会に対し、真に当院サービスのお客様であることについて取得した個人情報の一部を回答、開示する場合があります。

以下に定める場合には、個人情報を第三者に提供することができるものとします。尚、個人情報の開示・提供をする場合は、法令に則り適切に行います。

・本人の同意がある場合
・裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会、これらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
・当院が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
・当院に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
・合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
・個人情報保護法その他の法令により認められた場合
・その他当院の各サービスにおいて個別に定める場合

7.共同利用

当院は、グループ会社間や業務提携先等と共同開催するキャンペーン、セミナー、広告宣伝活動等において、ご提供いただいた個人情報を共同利用する場合があります。その場合、あらかじめ利用目的、データ項目、利用者の範囲及び管理責任者を明確にし、通知または公表いたします。また、法令等に則り共同利用者間での安全管理を徹底いたします。

8.保有個人データの開示、訂正

当院は本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。

【お問い合わせ窓口】
透正堂歯科・矯正歯科 事務局
メールアドレス:info@toseido.com
住所:〒104-0061 東京都中央区銀座7-3-7 ブランエスパ銀座 2階

9.SSL(Secure Socket Layer)について

当院のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

10.免責事項

当院Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、お客様が当院Webサイトの情報を用いて行う全ての行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
当院は、お客様が当院Webサイトを利用したことにより生じたお客様の損害及びお客様が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

また、以下の場合に一時的に当院の運営するウェブサイト及び各種サービス等が停止、中止又は変更されたとしても、お客様が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、一切の責任も負わないものとします。

・火災や地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
・戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
・当院が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
・当院が技術的に対応不可能な事由が生じた場合

11.プライバシーポリシーの更新について

当院は、個人情報保護法の改正や必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。プライバシーポリシーに重要 な変更がある場合には、サイト上でも告知します。

<個人情報に関する担当窓口>

当サイトのプライバシーポリシーに関するお問合わせは、下記までお願いいたします。

【個人情報相談窓口】

透正堂歯科・矯正歯科 事務局
メールアドレス:info@toseido.com
住所:〒104-0061 東京都中央区銀座7-3-7 ブランエスパ銀座 2階